Retouren

Vorab eine Bitte:

Wenn Sie beabsichtigen, Artikel zur Auswahl zu bestellen und auf jeden Fall teilweise zurückzugeben - bestellen Sie BITTE NICHT bei uns. Wir sind nicht Amazon oder ein anderer großer Versandhändler. Für uns ist jede unnötige Retoure eine hohe Belastung. Danke für Ihr Verständnis.

Sollte aber mal etwas defekt sein oder auch einfach gar nicht gefallen:

KEIN PROBLEM. Bitte senden Sie uns die Ware unter Angabe der Bestell-Nummer zurück. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung (in neuwertigem Zustand und in der unbeschädigten Originalverpackung) erstatten wir Ihnen den Verkaufspreis, gegebenenfalls plus Versandkosten. Sie erhalten das Geld über den gleichen Zahlungsweg, den Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben.

Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch auch einen Rückschein (DPD) für die Rücksendung zur Verfügung. Durch Inanspruchnahme dieser Rücksendeform verzichten Sie jedoch auf die Erstattung etwaiger Lieferkosten bei der Hinsendung. Sie erhalten bei der Rückzahlung dann also nur den Warenwert.

E-Mail: kaufen@rappelkiste-trier.de